Allgemein#
Hier finden Sie die häufigsten Fragen zum Thema „Allgemein“. Sollten wir Ihre Frage hier nicht beantworten können, schreiben Sie uns gerne per Mail an support[at]watchgrid.de
Was ist WatchGrid?#
Wir stellen Ihnen mit unserem Produkt WatchGrid einen DSGVO-konformen Monitoring Service zur Verfügung. Besonderer Fokus liegt hierbei auf einer einfachen Einrichtung und wenig Wartungsaufwand, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Dies bedeutet im Detail, dass der Agent mit nur einer Zeile installiert werden kann und sich bei Verfügbarkeit automatisch auf die neueste Version updatet. Genauere Einstellungen des Agent können dann nach Vorlieben im Dashboard oder über unsere API angepasst werden.
Wo werden meine Daten gespeichert?#
Wie legen größten Wert auf Datenschutz. Deswegen nutzen wir ausschließlich europäische Hosting-Anbieter. Unser Hauptstandorte sind Falkenstein und Nürnberg. Außerdem sichern wir Ihre Daten georedundant nach Helsinki.
Benötige ich weiterhin mein eigenes Monitoring?#
Je nachdem wie komplex Ihre bisherige Monitoringlösung ist, können Sie dieses vollständig durch WatchGrid ersetzen. Der Fokus unserer Plattform liegt auf der Serverüberwachung und das diese aktuell gehalten werden. Dabei bekommt jeder Server eine Basisüberwachung, egal für welches Paket Sie sich entscheiden. Die Inhalte können Sie unter Welche Daten sammelt der Agent? nachlesen
Welche Features bietet mir die Plattform?#
Alarme, Warnungen und Informationen zu Ihren Agenten werden Ihnen gebündelt im Alarm Dashboard angezeigt. Sie können Benachrichtigungskanäle (wie E-Mail, SMS, Slack, Discord uvm.) konfigurieren, um bei Schwellenwertüberschreitungen (z. B. hohe CPU-, RAM- oder Festplattenauslastung sowie unerwartet offene Ports oder gestoppte Dienste) sofort alarmiert zu werden.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, über unser Reporting einen Einblick in die Verfügbarkeit und die Störungen Ihrer Systeme zu bekommen. Dies geht zum einen direkt über das Reporting Dashboard oder über die herunterladbaren PDF-Zusammenfassungen. Damit haben Sie jederzeit den vollen Überblick über Ihre Infrastruktur.